Dieser Vertrag für einen Italienischkurs ist zwischen des Schülers und der Madrelingua S.r.l. -von jetzt an „die Schule“ genannt- abgeschlossen. Sobald der Schüler die Anzahlung geleistet hat, wird der Vertrag als definitiv abgeschlossen angesehen.

Der Standarditalienischkurs dauert 4 Stunden pro Tag, der Intensivkurs hingegen 6 Stunden. Falls die Klasse nicht die Mindestschüleranzahl (4) erreicht, wird entweder der komplette Kursbetrag, eventuelle Bankspesen ausgeschlossen, zurück vergütet oder es wird angeboten in einer kleineren Gruppe weiterzulernen, jedoch mit einer täglichen Schulstundenverringerung (siehe veröffentlichte Details auf der Website). Da die Schule für die Unterkunftskosten nicht verantwortlich ist, auch im Falle, dass sie die Reservation gemacht hat, kann Madrelingua S.r.l. keinerlei Kosten betreffend der Unterkunft zurück vergüten, falls der Schüler die Kurskostenrückvergütung anstelle des Kurses in einer kleineren Gruppe mit verringertem Pensum wählt..

Alle Kurse beginnen am Montag. Falls der Montag ein Feiertag sein sollte, beginnt der Kurs am darauffolgenden Tag. Handelt es sich um einen „Kurzkurs“(bis höchstens 2 Wochen Gesamtdauer) und schliesst die Dauer einen Feiertag ein, ist eine Reduktion des Preises zum Ausgleich der „verpassten“ Tage geplant. Für Kurse, die länger als zwei Wochen dauern ist keine Preisreduktion vorgesehen, da die Preise dieser Kurse bereits ermässigt sind. Der Schüler muss bei der Reservierung oder bei der Bezahlung des Kursrestbetrags die Reduzierung verlangen. Ermässigungen, die der Schüler erst nach der Kursbezahlung verlangt, können nicht genehmigt werden. Preissenkungen wegen Feiertage werden je nach Gutdünken der Madrelingua S.r.l. Geschäftsleitung gemacht.

Die Kursanmeldung wird entweder anhand des Formulars, das sich auf der Website befindet, gemacht oder sie kann persönlich in der Schule gemacht werden. Die Anmeldung kann von der Schule erst nach Erhalt der Anzahlung von € 150,00, die der Schüler zu leisten hat, bestätigt werden. Die Anzahlung ist ein Teil des gesamten Kursbetrags, jedoch kann sie nicht zurück vergütet werden, ausgenommen die Klasse erreicht nicht die Mindestteilnehmeranzahl (4). In diesem Fall wird eine Rückvergütung wie unter Paragraph 1 beschrieben, geleistet. Die Anzahlung muss ausschliesslich in Euro unter Berücksichtigung folgender Bedingungen geleistet werden:

• als internazionale Banküberweisung
• anhand einer Kreditkarte über die Paypal-Website
• persönlich in der Schule als Barzahlung oder mit einer Kreditkarte

Der Schule anfallende Überweisungskosten oder Kosten für andere Bezahlungsarten, fallen zu Lasten des Schülers nach Vorzeigung eines Bankbelegs. Der Kursrestbetrag, inklusive eventuelle Bankspesen, müssen vom Schüler am ersten Schultag geleistet werden. Die Restbezahlung kann folgendermassen geleistet werden: über eine Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, JCB), in bar oder anhand eines italienischen Bankschecks.

Die Kunden, die den Kurs mindestens 10 Tage vor Kursbeginn absagen, erhalten eine Rückvergütung der Kurskosten (falls die Bezahlung geleistet worden ist), eventuelle Bankspesen ausgeschlossen (zum Beispiel bei einer internationalen Überweisung). Die Anzahlung von €150,00 kann nicht zurück vergütet werden. Falls die Schule die Absage jedoch weniger als 10 Tage vor Kursbeginn erhält oder falls die Absage nach Ankunft in der Schule gemacht wird, zum Beispiel bei einer vorzeitigen Abfahrt, kann vom Schüler keine Rückvergütung verlangt werden. Rückbezahlungen für unterbrochene oder unbeendete Kurse können nicht verlangt werden, ausser in bestimmten Fällen (z.Bsp. wegen schlimmen Krankheiten, bei Todesfällen in der Familie) hat die Madrelingua S.r.l. Geschäftsleitung das Recht eine Gutschrift über die nichtbelegte Kursdauer auszustellen, die als Bezahlung für einen kommenden Kurs verwendet werden kann.. Diese Gutschrift muss innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum eingelöst und kann nicht auf Dritte übertragen werden. Gutschriften, die nicht innerhalb von 12 Monaten eingelöst werden, verfallen automatisch und sind wertlos. Falls die Schule aus irgendwelchen Gründen keine Italienischkurse für Ausländer mehr erteilen sollte, verfallen die Gutschriften.

Die Kurskosten umfassen:

• Prüfung zur Fähigkeitsbestimmung
• Nötige Schreiben und Unterlagen bei Visumanfragen (falls nötig)
• Unterkunftsreservierungsdienst
• Klassenunterricht
• Kursbeteiligungszeugnis
• Verschiedene “kostenlose” soziokulturelle Aktivitäten
• Beteiligungsbescheinigung
• Die Benutzung der Schule und deren Ressourcen während der Öffnungszeiten

• Das Schulbuch
• Die Kosten von eventuellen Prüfungen, wie zum Beispiel des CILS oder des CELI
• Verschiedene soziokulturelle Aktivitäten, die mit Kosten verbunden sind
• Die Unterkunftskosten
• Die Transfers ab/zum Flughafen/Bahnhof
• Arztkosten

Da die Kunden oft Monate vorher einen Kurs reservieren, besteht die Möglichkeit, dass die auf der Website veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt des effektiven Kursbeginns Änderungen aufweisen. Der zu bezahlende Preis und die eventuellen Rabatte sind immer die, die zur Zeit des Kursbeginns gültig sind. Es können sich ausserdem weitere Aspekte der Bedingungen betreffend den Kursverlauf aus organisatorischen Gründen zwischen dem Anmeldungszeitpunkt und dem Kursbeginn ändern. Aus diesem Grund behält die Madrelingua S.r.l. das Recht, die Kurspreise, die Rabatte, die Schulzeiten, die Lehrer, die Höchstteilnehmeranzahl und weitere Details ändern zu können. Falls der Kunde eine Änderung dieser Art nicht akzeptieren sollte, (z.Bsp. eine Erhöhung der Höchstteilnehmerzahl in einer Gruppe) kann er eine Rückvergütung in Höhe des Kurspreises oder des Restbetrags des Kurses, falls dieser schon angefangen hat, verlangen. Die Rückbezahlung muss innerhalb von 48 Stunden vor Kursbeginn gemacht werden. Eventuelle Rückvergütungen können nur mit der Madrelingua S.r.l. Geschäftsleitung vereinbart werden, falls sie sie als gerechtfertigt oder in gutem Glauben einstuft.

Aus Werbegründen bietet Madrelingua S.r.l. Rabatte gegenüber bestimmter Kundenkategorien (z.Bsp. Schüler), oder auch zu bestimmten Jahreszeiten an. Diese Werbungen können sich je nach Art oder Dauer unterscheiden. Die Schüler müssen sich über eventuelle Rabatte über die Website der Schule informieren und nach dem Rabatt bei der Reservierung oder bei der Bezahlung des Kursrestbetrags fragen. Rabatte, die vom Schüler bei der Restbetragsbezahlung nicht angefragt worden sind, können nicht mehr abgezogen werden. Die Rabatte werden je nach Gutdünken der Madrelingua S.r.l. Geschäftsleitung bewilligt.

Madrelingua bietet ihren Schülern einen kostenlosen Reservierungsdienst der Unterkunft an, die sowie bei Privatpersonen oder Familien, als auch in Hotels oder Wohnungen sein kann. Alle Unterkunftsarten sind von Dritten geführt und Madrelingua S.r.l. verlangt oder erhält keine Bezahlung für den angebotenen Dienst seitens des Inhabers der Unterkunft. Aus diesem Grund übernimmt Madrelingua S.r.l.keine Haftung, falls der Schüler über die reservierte Unterkunft nicht zufrieden sein sollte oder falls er Schaden, Verlust oder weitere Unannehmlichkeiten diesbezüglich erleiden sollte. Die Bezahlung der Unterkunft muss direkt gegenüber dem Unterkunftsinhaber geleistet werden und diese Kosten können daher in der Rechnung der Schule nicht miteinbezogen werden. Für eine Unterkunft bei Privatpersonen oder in Familien muss die Bezahlung direkt als Barzahlung dem Inhaber am Anreisetag gegeben werden.

Wir raten allen Schülern eine Krankenversicherung vor dem Verlassen des eigenen Landes abzuschliessen. Wir raten allen EU-Schülern ausserdem sich an die eigene ärztliche Versorgungsstelle zur Ausstellung des E111-Formulars zu wenden, denn dieses Formular ersetzt momentan die europäische Karte der Krankenversorgung.

Der Gerichtsstand für alle Streitfragen, die sich während der Vertragszeit ergeben sollten, werden nach italienischem Recht geregelt.